Formulaire RMN

Étapes à suivre pour un retour.

1. Veuillez remplir le formulaire digital.
2. SALTO vous envoie un code RMN (BEL1xxxxx) après que la demande a été introduite dans le système.
3. Envoyez les produits avec la mention du code RMN (BEL1xxxxx) à:
   

Garantie
Avec la date de production, vous pouvez facilement savoir si les produits tombent sous la garantie de 5 ans.

Cette action peut être effectuée avec n'importe quel PPD.

Garantie standard jusqu’à 3 ans
Salto examinera le produit et informera le partenaire s'il s'agit d'un échange gratuit (FOC) sous garantie, ou d'un remplacement (payant).

Garantie limitée jusqu’à 5 ans
SALTO fournira un nouveau produit, le client bénéficie d’une remise fixe sur le MSRP en vigueur (prix brut). Cela ne s'applique que lorsqu'il s'agit de défauts visibles.

Vous pouvez trouver la procédure RMN complète sous accord partenariat sur le partnerarea.